Privacy notice
Effective from 22 October 2026 · Versión en español
Who is responsible for your data
Recollect Soluciones Offshore S.A.S., NIT 900.864.515-3, Cra 27 #27-05, Edificio Seaport, piso 3, Cartagena, Colombia. Email: operations@recollect.com.co.
What we collect on this site
Only what you type or attach in our forms: your work email, company, vessel name and IMO, port, ETA, ship's agency, notes and the files you upload. This site does not use cookies, analytics or any kind of tracking.
What we use it for
To answer your request: prepare the quotation or price list, coordinate the delivery with the vessel and its agency, and contact you about it. We do not sell your data, share it for third-party advertising or add you to marketing lists.
Where it is kept and for how long
Your request reaches our corporate email and operations platform, hosted on Microsoft 365 and Microsoft Azure. Those services may store data on servers outside Colombia, with security measures equivalent to ours. We keep the data while your request or our commercial relationship is active, and afterwards for the periods required by accounting, tax and anti-money-laundering rules.
Your rights
Under Colombian Law 1581 of 2012 you can, free of charge: know, update and correct your data; request proof of your authorization; be told how your data has been used; revoke your authorization or ask us to delete your data when no legal or contractual duty requires us to keep it; and file a complaint with the Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) after contacting us.
How to exercise them
Write to operations@recollect.com.co with the subject “Habeas data”, your name and what you are requesting. Queries are answered within 10 business days and claims within 15 business days, as the law provides; if we need more time we will tell you why.
Customers and suppliers
When you become a customer or supplier, the due-diligence checks required by our anti-money-laundering system (SARLAFT) follow our personal data policy for SARLAFT (PDF, Spanish).
Aviso de privacidad
Vigente desde el 22 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Recollect Soluciones Offshore S.A.S., NIT 900.864.515-3, Cra 27 #27-05, Edificio Seaport, piso 3, Cartagena, Colombia. Correo: operations@recollect.com.co.
Qué datos recogemos en este sitio
Solo lo que usted escribe o adjunta en los formularios: correo de trabajo, empresa, nombre e IMO del buque, puerto, ETA, agencia marítima, notas y archivos. Este sitio no usa cookies, analítica ni ningún tipo de rastreo.
Para qué los usamos
Para atender su solicitud: preparar la cotización o la lista de precios, coordinar la entrega con el buque y su agencia, y contactarle sobre ella. No vendemos sus datos, no los compartimos para publicidad de terceros ni los incluimos en listas de mercadeo.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Su solicitud llega a nuestro correo corporativo y a nuestra plataforma de operaciones, alojados en Microsoft 365 y Microsoft Azure. Estos servicios pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia, con medidas de seguridad equivalentes a las nuestras. Conservamos los datos mientras su solicitud o la relación comercial esté vigente y, después, durante los plazos que exigen las normas contables, tributarias y de prevención de lavado de activos.
Sus derechos
Según la Ley 1581 de 2012 usted puede, de forma gratuita: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de su autorización; ser informado sobre el uso que les hemos dado; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de contactarnos.
Cómo ejercerlos
Escriba a operations@recollect.com.co con el asunto “Habeas data”, su nombre y lo que solicita. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como lo establece la ley; si necesitamos más tiempo le informaremos el motivo.
Clientes y proveedores
Al vincularse como cliente o proveedor, la debida diligencia que exige nuestro sistema de prevención de lavado de activos (SARLAFT) sigue nuestra política de tratamiento de datos personales para SARLAFT (PDF).